Какие данные обрабатываются
GroomCard работает прежде всего на устройстве. Мы не используем сервер учётных записей, аналитику, рекламу или отслеживание пользователей.
На устройстве хранятся карточки питомцев: порода, шерсть, аллергии, особенности поведения, предпочтения по стрижке, дата вакцинации, фотографии, сведения о владельцах и подписи под согласиями.
Облачной синхронизации и серверной учётной записи нет. Записи покидают устройство, только когда вы экспортируете их или делитесь ими.
Данные, которыми вы делитесь
При экспорте PDF, CSV или другого файла, использовании меню «Поделиться» или AirDrop вы выбираете получателя.
Если вы пишете в поддержку, мы получаем ваш адрес электронной почты, текст письма и отправленные вложения для ответа на обращение.
Разрешения
Камера нужна для фотографий питомцев до и после процедур.
Доступ к медиатеке используется, когда вы выбираете фотографии.
Разрешения можно изменить в настройках iOS.
Покупки
Покупки и статус подписки обрабатывает Apple через StoreKit. Мы не получаем полные реквизиты вашей банковской карты.
У приложения нет собственного платёжного сервера или сервера учётных записей.
Реклама и отслеживание
GroomCard не отслеживает вас между приложениями и сайтами и не использует рекламный идентификатор IDFA.
В приложении нет сторонних рекламных SDK или SDK поведенческой аналитики.
Хранение и удаление
Локальные данные остаются на устройстве, пока вы не измените или не удалите их, не удалите приложение или его данные средствами iOS.
Письма поддержки хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и ведения обычной деловой переписки.
Контакты
По вопросам конфиденциальности: [email protected].
Конфиденциальность сайта и поддержки
Запросы к сайту
Сайт работает на нашем Mac mini через Cloudflare. Cloudflare и веб-сервер обрабатывают технические сведения запроса: IP-адрес, запрошенную страницу, данные браузера и время обращения — для доставки и защиты сайта. Эти сведения могут попадать в журналы доступа и ошибок сервера.
Выбор языка
После выбора языка мы сохраняем собственный cookie на срок до одного года для neonworks.app и поддоменов продуктов. Он нужен только для запоминания языка. Мы не добавляли на сайт рекламные трекеры или скрипты аналитики.
Обращения в поддержку
Форма отправляет ваш email, тему и сообщение через наш сервер и Cloudflare в ящик поддержки у Google. Ваш адрес нужен для ответа. Содержимое сообщения не сохраняется в базе сайта. Для защиты от спама и повторной отправки до семи дней хранятся хеши с секретным ключом от данных запроса и IP/email, время и статус доставки. Если вы пишете напрямую, мы также получаем добавленные вами вложения. Не отправляйте лишние персональные данные. Переписка хранится столько, сколько нужно для обработки обращения и обычного делового учёта.
Ваши возможности и контакты
Вы можете удалить cookie языка в браузере и запросить доступ, исправление или удаление переписки поддержки по адресу [email protected]. Обязательные по закону сведения могут быть сохранены. Разработчик: Evgenii Sinitsyn.